1. Taraflar ve Tanımlar
SATICI: Sosyal Lab
Ünvanı: Sosyal Lab Medya Hizmetleri
Vergi Dairesi: Meram
Vergi Numarası: 1891017903
Adres: Sille Mahallesi Karlıdere Sokak No:6 Selçuklu/Konya
Telefon: +90 532 519 2651
E-posta: destek@sosyallab.com
Bu sözleşme, bir tarafta Sosyal Lab ("Firma") ile diğer tarafta web sitesine kayıt olan ve/veya hizmetlerinden faydalanan Kullanıcı arasında geçerlidir.
Hizmet: Firma tarafından sunulan sosyal medya etkileşimi artırmaya yönelik dijital hizmetlerdir.
Platform: Sosyal Lab’in hizmet sunduğu www.sosyallab.com web sitesidir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Sosyal Lab tarafından sunulan dijital hizmetlerin kullanım koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Platformu kullanan her kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Gerçek Bilgi Sağlama: Kullanıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
Hizmeti Amacına Uygun Kullanım: Kullanıcı, hizmetleri sadece yasal sınırlar içinde kullanmayı taahhüt eder.
Hizmet Sonuçlarını Kabullenme: Algoritmalardan doğan değişken sonuçları kabul eder.
Üçüncü Taraf Hakları: Başka kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.
4. Yasaklı Hizmetler
SosyalLab platformu aşağıdaki içerik veya hizmetleri hiçbir koşulda desteklemez ve bu tür taleplere yönelik hiçbir işlem yapılmaz:
-
Kumar, bahis, şans oyunları
-
+18 içerikler (erotik/nesnel cinsel içerik)
-
Her türlü yasa dışı faaliyet veya içerik
-
Bu kapsamdaki hiçbir talep kabul edilmez, işleme alınmaz, destek sağlanmaz ve ücret iadesine konu edilmez.
5. Hizmet Şartları
Teslimat Süresi: Hizmetler ödeme onayı sonrası belirtilen sürelerde sağlanır.
Platform Güncellemeleri: Sosyal medya platformlarındaki değişikliklerden kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
Kalıcı Olmayan Hizmetler: Takipçi gibi hizmetlerde düşüş olabilir, kalıcılık garantisi verilmez.
6. Ödeme ve Faturalandırma
Güvenli Ödeme: Tüm işlemler güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir.
Faturalandırma: Kullanıcı bilgilerine göre dijital fatura düzenlenir ve e-posta ile iletilir.
7. İptal ve İade Koşulları
Hizmet Başlamadan Önce: Sipariş iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılır.
Hizmet Başladıktan Sonra: İade yapılmaz, ancak sistemsel sorun durumunda ücret iadesi mümkündür.
8. Gizlilik ve Veri Koruma
Firma, kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler, saklar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
9. Sorumluluk Reddi
Firma, algoritma değişiklikleri, teknik aksaklıklar veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.
10. Tebligat
Tarafların üyelik sırasında belirttiği e-posta adresleri resmi tebligat adresi olarak kabul edilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.